À Propos
Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les entreprises.
EcomTel combine talent, données et technologie pour produire un impact réel pour ses partenaires plaçant l'entreprise en position de leader sur les marchés.
Votre entreprise, pour être gagnante, doit améliorer sans cesse la qualité, la maîtrise et la performance de son activité avec en trame de fond l'excellence, la compétitivité et la rentabilité, et c'est notre travail.
Nos clients sont implantés en France métropolitaine. Nous avons développé des partenariats nationaux avec des Accords tarifaires spécifiques pour chaque groupement de PME
Pour vous, nous prenons en charge la vente à distance de vos produits/services et faisons décoller votre chiffre d'affaires. Une offre clé en main qui vous permet également de fidéliser vos futurs clients.
En nous confiant la mission de qualification de fichiers, prospections …. vous libérez votre force de vente d'activités opérationnelles. Vous pourrez ainsi affecter vos commerciaux à des tâches plus stratégiques (rendez-vous en face-à-face, prospection physique, présence lors d'opérations promotionnelles) et insuffler un nouvel élan à votre société.
Pourquoi choisir EcomTel ?
Notre équipe de téléacteurs, encadrée par un superviseur et par la direction stratégique, assure la prospection téléphonique de votre entreprise pour générer ventes qualitatives, en tout point conformes à vos attentes.
A travers des actions pro-actives de démarchage sur les besoins clients, EcomTel détecte pour vous les projets à ne pas manquer.
Grâce à notre offre de qualification de fichiers, EcomTel vous garantit la mise à disposition d'un personnel formé et doté de tout l'équipement nécessaire pour créer et enrichir votre base de données clients/prospects.
Nos Services
Que pouvons-nous faire pour vous
Emission d'appel
Prospection
Télévente
Fidélisation
Réception d'appel
Service Client
Assistance technique
Qualification de fichier
BACKOFFICE
Mailing
Data Entry
Helpdesk
Offres d'emploi
Nous Recrutons des Télé-conseillers
Descriptif du poste
En tant que Chargé de clientèle H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre Entreprise. Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes. Vous fournissez à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développez avec eux une relation privilégiée.
Profils Recherchés
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l'écoute. Empathie à toute épreuve. Passionné par le marketing digital.
Avantages sociaux et autres
Des avantages attractifs : Une rémunération fixe et variable très compétitive Une couverture santé, Une retraite complémentaire à un taux conséquent Un cadre de travail flexible et épanouissant, Des perspectives d'évolution ambitieuses, Des challenges professionnels pour monter en compétences, Des formations régulières pour monter en compétence, Possibilité d'évolution en fonction de l'expérience et de l'ancienneté Des conditions de travail idéales.
- Contrat CDD / CDI avec une rémunération attractive.
- Promotion et mobilité en interne.
- Une bonne ambiance de travail dans l'esprit One Team. (team buildings, navettes de transport Salles de prières, challenges et bonus déplafonnés , avance sur salaire...).
EcomTel Call Center
Notre Equipe
L'EQUIPE EcomTel
EcomTel est crée par une jeune équipe dont les devises sont le dynamisme, la rigueur, l'innovation et l'obstination pour atteindre la réussite.
Ensemble de compétences
Nos Missions
Un service sur Mesure
Analyse. Conseil. Service. S'appuie sur la situation financière actuelle ainsi que sur les rêves, les souhaits et les objectifs de nos clients.
L'interlocuteur privilégié
Notre savoir-faire et notre expertise sont reconnus dans le secteur télécoms et mis au service de nos clients ( grandes entreprises et PME, TPE)
Suivi particulier
EcomTel vous garantit une approche personnalisée pour procéder à une analyse exhaustive de vos besoins et vous assurer la prestation la mieux adaptée.